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颱風搗亂！遊日郵輪改航香港 遊客氣炸
〔自由時報記者黃建華、林嘉琪／綜合報導〕原本要到日本旅遊，卻被載到香港，你能接受嗎？受到浣熊颱風影響，原定七日從基隆港開往日本鹿兒島、長崎六天五夜的「歌詩達—維多利亞」郵輪，出航後突變更行程，竟開往香港，船上一千八百多名台灣遊客為此強烈不滿，昨早船抵香港就集結連署抗議，並打電話回台灣向本報投訴。集結抗議的船上旅客透過LINE傳回給本報的視訊揚言，如果這兩、三天旅客感受不到船公司和旅行社的善意，醞釀在十二日郵輪開返基隆港「霸船」表達嚴正不滿。宋姓旅客憤怒地說，「裝肖維！旅行社和船公司都在打馬虎眼！船上的旅客都在抗議。」他表示，造成旅客如此反彈的主因，肇因台灣氣象預報事前就預告「浣熊」颱風的行進路線，與「歌詩達—維多利亞」郵輪此次基隆—日本鹿兒島—長崎的路線幾乎吻合，行前就有不少旅客擔心安全考量，打電話向旅行社詢問是否改期？或可更換其他行程？但旅行社人員卻說「氣象預報只是預報而已」、「一直積極與船公司保持聯繫，如果船不能開，絕不會拿旅客生命安全開玩笑。」宋姓旅客說，他花了十五萬元，和親友共四人打算來個暑期親子之旅，詎料，七日興致勃勃到了基隆港，船沒開往日本，一度還聽說要開往高雄，上午船抵達香港，導遊才告訴所有團客，受到颱風影響，這幾天船要暫時停靠在香港，十二日直接開回基隆，雖然導遊有片面切結每個人要退五千元，但日本終究和香港不一樣啊！整艘船的旅客都快氣炸了。觀光局指出，承辦這次行程的業者共有雄獅、百威、東南、康福及鳳凰國際等五家旅行社，經該局的協調，各旅行社今日將出面說明處理的方向及退費問題。觀光局指出，依定型化契約規範，旅行行程受不可抗力的天氣因素影響而更改行程時，旅行社必須把減少的費用退給旅客，但若是多出的費用也不得向旅客收取。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/颱風搗亂-遊日郵輪改航香港-遊客氣炸-221047220.html
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